Exemple
L’un de vos clients devait vous retourner un article afin de pouvoir bénéficier d’un avoir. Or, vous n’avez rien reçu et vous souhaitez le lui signaler.
Notre conseil
Rappelez les références exactes de l’article qui devait vous être retourné ainsi que le montant de l’avoir qui devait être accordé.
Afin d’entretenir de bonnes relations commerciales avec votre client, n’hésitez pas à utiliser une formule cordiale qui relancera sa confiance.
Type de lettre : lettre simple tapuscrite. ... la suite
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