Lettre
Fonctionnement de l'entreprise
Demande de renseignements
Répondre à une plainte, mais demander plus de renseignements
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Exemple
Votre service a reçu une plainte de la part d’un administré ou d’un client pour un retard, une désorganisation de votre service, une erreur. Cette lettre n’est pas suffisamment claire et vous souhaitez avoir plus de précisions. Vous en faites la demande à l’administré ou au client.
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Auteur de cette lettre :
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Julie HeamLe rédacteur de cette lettre est diplômé d’une maîtrise en droit des affaires. Ses qualités rédactionnelles sont utilisées tant par les particuliers, que les entreprises. Elle intervient aussi en tant que formatrice en Français. La rigueur de sa formation se retrouve dans ses écrits et est appréciée par tout public. Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.
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