Refuser une commande, mais offrir une alternative similaire

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Lettre Gestion commerciale

Gestion des commandes

Refuser une commande, mais offrir une alternative similaire

	Exemple Vous écrivez à un client pour lui refuser sa commande mais proposer un produit équivalent. Ce que dit la loi L'obligation de garantie : L'acheteur non professionnel peut bénéficier de la part du vendeur professionnel la garantie légale de conformité du bien au contrat La garantie légale de conformité (Art. L. ... la suite Notre conseil L'obligation de garantie : L'acheteur non professionnel peut bénéficier de la part du vendeur professionnel la garantie légale de conformité du bien au contrat Pour plus d’informations, contactez : Institut national de la consommation (INC) 80, rue Lecourbe 75732 Paris cedex 15 Téléphone : 0 892 707 592 (0,34 EUR/minute) http://www.conso.net Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la repression des ... la suite

Auteur de cette lettre :
*Patricia Hego* L’auteur de cette lettre a exercé des fonctions en tant que directrice de collection. Cette passionnée de l’archéologie s’est tournée vers l’art de l’écriture qu’elle manie avec donc pour le bonheur de tous. Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils. - Voir la fiche de l'auteur -