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Séjour dans un hôtel Réclamation
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Exemple
Dans le cadre d'un court périple en France, un couple fait étape une nuit dans un hôtel (chambre ayant été réservée)
Ecart important entre les informations et la réalité.
Ce que dit la loi
Code du Tourisme, article L 211
Code de la consommation, article 121 ... la suite
Notre conseil
Lettre recommandée avec accusé de réception ... la suite
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Auteur de cette lettre :
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Joëlle CotillardAprès avoir fait une carrière en tant qu’adjointe de direction dans un lycée, puis en tant que formatrice d’adultes, elle s’est consacrée au conseil en communication écrite. Son orthographe, sa grammaire et son style vous séduiront. Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.
- Voir la fiche de l'auteur -
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