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Internet ADSL
Réclamation pour défaut de connexion ADSL (problèmes d'accès, ligne coupée)
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Exemple
Malgré la promesse du contrat que vous avez souscrit auprès de votre fournisseur d’accès Internet (FAI), vous rencontrez des difficultés pour vous connecter via l’ADSL. Vous souhaitez leur adresser un courrier dans le but de faire évoluer cette situation.
Notre conseil
Envoyez cette lettre en recommandé avec avis de réception à votre FAI. Conservez-en un exemplaire, notez la date, l’heure de début et l’heure de fin de tous vos appels au service client, et gardez-vous surtout de cesser de payer votre abonnement. Grâce à tous ces éléments et si ce premier courrier n’est pas pris en compte, vous pourrez par la suite ... cliquez sur 'consultation gratuite' pour voir la suite
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Auteur de cette lettre : Réclamation pour défaut de connexion ADSL (problèmes d'accès, ligne coupée)
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Marion ClavelL’auteur de cette lettre est titulaire d’un diplôme d’écrivain public - auteur conseil et a reçu une formation de correctrice après une expérience initiale dans le secrétariat. Elle a choisi pour devise de vous soulager du poids de l'écriture. La rigueur des mots qu’elle emploie vous convaincront. Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.
- Voir la fiche de l'auteur -
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