Cher/Chère ________ [Indiquez Madame/Monsieur et son nom ou son prénom],
C'est________ [Précisez quand et par qui vous avez appris l'existence de ce malentendu : « au ...avec... »], que j'ai appris votre________ [Ecrivez selon les cas « déception de ne pas avoir été...» « peine de ne pas avoir pu... », « contrariété de n'avoir pu... »] et j'en suis vraiment désolé(e). Il s'agit d'un malentendu. Moi-même je m'attendais à ________ [Inscrivez l'inverse de ce que la personne vous reproche : « vous voir ce jour-là », « recevoir une réponse de votre part »].
Je pense que ________ [Indiquez l'origine possible du quiproquo « nous nous sommes mal compris(es) », « le courrier s'est égaré », "ne me suis pas rendu compte que] et croyez bien je le regrette sincèrement. Ce n'était pas dans mes intentions de vous blesser. J'espère que vous me pardonnerez et vous reverrai très bientôt. Amitiés.
