“La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit.”

“Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c'est parce qu'un jour quelqu'un a pris une décision courageuse.”

“La meilleure façon de prédire l'avenir, c'est de le créer.”

“On obtient des résultats en exploitant des opportunités, non en résolvant des problèmes.”

“Le rang ne confère ni privilège ni pouvoir. Il impose la responsabilité.”

“Le monde occidental est passé en quelques années de l'exploitation intensive du travail à l'exploitation intensive du capital.”

“Comme l'apprend vite tout bon rédacteur, c'est justement ce qui est évident qui doit être souligné - sinon on passera à côté.”

“Il est plus facile de faire de la soupe de poisson avec du poisson, que de faire du poisson avec de la soupe de poisson.”

“Il n'y a pas «un» caractère d'entrepreneur. Mais il faut «du» caractère pour l'être.”

“Il n'y a rien de plus inutile que de faire avec efficacité quelque chose qui ne doit pas du tout être fait.”

“L'administration par objectif est efficace si vous connaissez les objectifs. Mais 90% du temps vous ne les connaissez pas.”

“L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité.”

“La raison d'être d'une organisation est de permettre à des gens ordinaires de faire des choses extraordinaires.”

“Nous ne pouvons pas à la fois vivre dans la crainte de perdre notre emploi et être capable d'assumer la responsabilité de notre tâche.”

“Le management se résume à deux fonctions: commercialiser et innover.”