L’organisation d’un voyage peut être contraignante ou fastidieuse, surtout lorsqu’un incident survient. Pour toute réclamation (bagages perdus ou volés, contestation d’un prix…), il est indispensable de rédiger un courrier.
Pour vous aider dans la rédaction de ces lettres qui n’est pas un exercice évident, nous avons mis à votre disposition des modèles de lettres qui vous faciliteront la tâche.
Demande d’indulgence suite à une amende SNCF Lors d’un voyage effectué le ___ [Précisez la date] entre ___ et ___ [Indiquez votre lieu de départ et celui d’arrivée], à l’occasion d’un contrôle effectué par un de vos agents,...
Lettre de réclamation pour vos bagages perdus Le … [Indiquez la date] avant de prendre le vol n° … à destination de … [Indiquez la lieu], j'ai fait enregistrer mes bagages, comme l'atteste le récépissé dont je...