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Accueil > Plaintes > Réponse > Positive > Lettre de réponse à une plainte en reconnaissant votre faute et en proposant une solution
Lettre   Plaintes
Réponse
Lettre de réponse à une plainte en reconnaissant votre faute et en proposant une solution


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Exemple
Vous écrivez pour répondre à une plainte concernant un produit ou un service dont vous êtes responsable et vous admettez votre faute et faites une correction.
Notre conseil
Saisissez ce courrier sur un clavier et conservez-en un double. ... la suite
 
 Auteur de cette lettre : Lettre de réponse à une plainte en reconnaissant votre faute et en proposant une solution

Cathy Borie


La rédaction de cette lettre a été effectuée par un ancien professeur des écoles, diplômée en psychologie et ayant suivi une formation d’écrivain public - biographe. Elle vous fait partager son aisance rédactionnelle et trouve les mots qu’il faut pour chaque occasion.
Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.

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