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Accueil > Plaintes > Réponse > Reconnaissance de l'erreur > Lettre répondant à une plainte reconnaissant votre faute et acceptant d'y remédier
Lettre   Plaintes
Réponse
Lettre répondant à une plainte reconnaissant votre faute et acceptant d'y remédier


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Exemple
Un commerçant répond à une plainte et propose à un client une compensation.

 
 Auteur de cette lettre :

Patricia Hego


L’auteur de cette lettre a exercé des fonctions en tant que directrice de collection. Cette passionnée de l’archéologie s’est tournée vers l’art de l’écriture qu’elle manie avec donc pour le bonheur de tous.
Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.

- Voir la fiche de l'auteur -



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