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Lettre de réponse à une plainte tout en évitant l’accord, en niant votre responsabilité et en refusant d'effectuer un changement
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Réponse
Lettre de réponse à une plainte tout en évitant l’accord, en niant votre responsabilité et en refusant d'effectuer un changement
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Exemple
Vous avez reçu une plainte et vous écrivez pour nier votre responsabilité et refuser d'effectuer un changement dans le sens du plaignant.
Notre conseil
Restez courtois et conservez un double de ce courrier. ... la suite
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Auteur de cette lettre :
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Cathy BorieLa rédaction de cette lettre a été effectuée par un ancien professeur des écoles, diplômée en psychologie et ayant suivi une formation d’écrivain public - biographe. Elle vous fait partager son aisance rédactionnelle et trouve les mots qu’il faut pour chaque occasion. Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.
- Voir la fiche de l'auteur -
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