Exemple
Vous pensiez étrenner votre nouvelle voiture ce samedi. Le concessionnaire vient de vous prévenir qu’il ne peut pas vous livrer comme convenu. Vous le menacez d'annuler votre commande s’il ne vous livre pas rapidement.
Ce que dit la loi
Les articles L. 114-1 et R. 114-1 du Code de la consommation énoncent que tout bon de commande portant sur un achat d'un montant supérieur à 3 000 F doit obligatoirement ... la suite
Notre conseil
Exigez du garagiste qu’il indique sur le bon de commande une date précise (le 15 mai, le 12 juin, etc.) plutôt qu’une indication vague du genre “ sous quinzaine ” ou “ le plus rapidement possible ” (formules d'ailleurs interdites ici). Vous pouvez, dès la fin des sept jours de retard, commencer par adresser une mise en demeure au garagiste (surtout, ... la suite
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