Exemple
Vous avez été blessé lors d'un accident de la circulation. Vous avez envoyé à votre assureur tous les certificats médicaux et tous les documents qu'il souhaitait. Pourtant rien ne bouge. Vous menacez l'assureur de saisir le médiateur en assurances.
Ce que dit la loi
Si vous avez été blessé dans un accident de la circulation, vous devez rapidement informer votre assureur et lui envoyer les certificats médicaux adéquats. Il doit aussitôt ouvrir un dossier et ... cliquez sur 'consultation gratuite' pour voir la suite
Notre conseil
Envoyez un courrier en recommandé au directeur de la société d'assurances pour l'informer de l'enlisement du dossier. Si cela ne suffit pas, envoyez-lui un second courrier pour l'informer de votre intention de saisir le médiateur en assurance. En général, les assureurs réagissent rapidement car ils n'apprécient pas d'être ainsi “ montrés du doigt ” (lettre n° 1). Ne saisissez le médiateur ... cliquez sur 'consultation gratuite' pour voir la suite
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