Exemple
Vous avez relevé une erreur sur votre relevé bancaire : le montant qui a été débité pour un chèque ne correspond pas au montant que vous aviez porté. Vous demandez à la banque de corriger cette erreur.
Ce que dit la loi
La constestation doit se faire dans le délai porté sur votre relevé bancaire (de 15 jours à 3 mois selon les banques). Mais si la banque a bien commis une erreur, ... la suite
Notre conseil
L’envoi doit se faire en recommandé avec avis de réception.
Joignez la photocopie de la facture ou du ticket de caisse de la transaction.
... la suite
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