Exemple

En revenant d'une promenade, vous avez constaté qu'on était entré dans votre chambre et que des objets avaient disparu. Vous mettez en cause la responsabilité de l'hôtelier.

Ce que dit la loi

Les articles 1952 et suivants du Code civil précisent la responsabilité de l'hôtelier. Lorsque vous déposez des biens dans le coffre de l'hôtel, la responsabilité de l'hôtelier est totalement engagée. Quand ces ... cliquez sur 'consultation gratuite' pour voir la suite

Notre conseil

Signalez le vol au responsable de l'hôtel dès que vous le découvrez. Demandez le nom de la personne qui a enregistré votre déclaration. Confirmez (sans attendre votre retour chez vous) aussitôt par lettre recommandée. Les hôtels doivent être assurés pour les dommages pouvant être subis par leurs clients. Joignez une photocopie de la facture d'achat de l'objet qui vous a été dérobé. ... cliquez sur 'consultation gratuite' pour voir la suite