Exemple

Votre banque s'est conduite de manière inacceptable. Elle a fermé votre compte sans vous donner de préavis. Du coup, vos prélèvements ont été rejetés et en plus vous vous retrouvez sans compte. Bref, vous avez subi d'énormes frais. Vous lui en demandez le remboursement.

Ce que dit la loi

Un compte chèque est un contrat conclu entre vous et la banque. Et, comme tout contrat, il peut être résilié. Le banquier peut donc fermer votre compte sans donner de raisons. ... la suite

Notre conseil

Si la fermeture sans préavis de votre compte vous a occasionné un préjudice, n'hésitez pas à demander un dédommagement correspondant aux frais que vous avez dû supporter du fait de la désinvolture de votre banque. Envoyez le courrier au directeur de votre agence (lettre n° 1). Mais n'oubliez pas d'en adresser une copie au siège social de la banque (lettre n° 2). ... la suite