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Accueil > Gestion commerciale > Gestion des livraisons > Livraison incomplète > Informer un expéditeur que sa commande est incomplète
Lettre   Gestion commerciale
Gestion des livraisons
Informer un expéditeur que sa commande est incomplète




Exemple
Vous avez fait une commande auprès d’une compagnie de vente par correspondance. À réception de votre colis, vous constatez qu’il manque des articles. Vous rédigez alors une lettre à destination de l’expéditeur, lui rappelant les termes de l’article L 121-20-3 du code de la consommation.
Ce que dit la loi
Art. L. 121-20-3 du code de la consommation dispose : Sauf si les parties en sont convenues autrement, le fournisseur doit exécuter la commande dans le délai de trente jours à ... la suite
Notre conseil
Joignez la copie de votre bon de commande. ... la suite
 
 Auteur de cette lettre : Informer un expéditeur que sa commande est incomplète

Julie Heam


Le rédacteur de cette lettre est diplômé d’une maîtrise en droit des affaires. Ses qualités rédactionnelles sont utilisées tant par les particuliers, que les entreprises. Elle intervient aussi en tant que formatrice en Français. La rigueur de sa formation se retrouve dans ses écrits et est appréciée par tout public.
Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.

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