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Accueil > Gestion commerciale > Relations clientèle > Refus de vente > Indiquer à la DGCCRF que vous avez fait l'objet d'un refus de vente
Lettre   Gestion commerciale
Relations clientèle
Indiquer à la DGCCRF que vous avez fait l'objet d'un refus de vente




Exemple
Vous adressez un courrier à votre Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DDCCRF) pour lui signaler un refus de vente.
Ce que dit la loi
« Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une ... la suite
Notre conseil
Courrier tapuscrit de préférence. Renseignez-vous auprès de la Préfecture de votre domicile pour connaître l'adresse de la DDCCRF. Sachez que vous ne serez pas prévenu des suites de la procédure. ... la suite
 
 Auteur de cette lettre :

Stéphanie Caboche-Marsollier


Sa connaissance du monde professionnel et son don rédactionnel font de cet auteur la personne qui saura donner à votre correspondance toute la portée que vous souhaitez, toujours avec un ton juste et les mots appropriés à la situation.

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