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Accueil > Gestion commerciale > Relations clientèle > Excuses > Faire des excuses pour l'envoi d’un produit défectueux, endommagé ou incomplet
Lettre   Gestion commerciale
Relations clientèle
Faire des excuses pour l'envoi d’un produit défectueux, endommagé ou incomplet




Exemple
Vous vous excusez auprès d’un client qui a reçu un colis endommagé.
Notre conseil
Courrier tapuscrit à en-tête de l’entreprise. ... la suite
 
 Auteur de cette lettre :

Stéphanie Caboche-Marsollier


Sa connaissance du monde professionnel et son don rédactionnel font de cet auteur la personne qui saura donner à votre correspondance toute la portée que vous souhaitez, toujours avec un ton juste et les mots appropriés à la situation.

- Voir la fiche de l'auteur -



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