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Accueil > Gestion commerciale > Relations clientèle > Excuses > Faire des excuses à ses clients pour un service de qualité médiocre
Lettre   Gestion commerciale
Relations clientèle
Faire des excuses à ses clients pour un service de qualité médiocre




Exemple
Vous avez reçu beaucoup de plaintes de la part de vos clients déplorant un service de mauvaise qualité. Vous leurs répondez pour vous excuser.
 
 Auteur de cette lettre :

Bernard Zirnhelt


Cette lettre à été rédigée par un ancien directeur adjoint de cabinet parlementaire. Fort de ses 12 années d’expérience passée à cette fonction, il maîtrise parfaitement l’écriture de courriers dans une multitude de situation.
Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.

- Voir la fiche de l'auteur -



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