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Accueil > Gestion commerciale > Relations clientèle > Réclamations > Déléguer une personne pour s'occuper d'un client qui s'est plaint d'un mauvais service (lettre à l'employé)
Lettre   Gestion commerciale
Relations clientèle
Déléguer une personne pour s'occuper d'un client qui s'est plaint d'un mauvais service (lettre à l'employé)




Exemple
Vous souhaitez déléguer une personne pour s'occuper d'un client qui s'est plaint d'un mauvais service. Vous informer cette dernière de sa nouvelle fonction.
Notre conseil
Afin de susciter une bonne prédisposition de votre client à exprimer sereinement l’objet de sa plainte, veillez à informez celui-ci en parallèle qu’un conseiller spécialisé lui a été affecté afin de traiter la plainte. ... la suite
 
 Auteur de cette lettre :

Martine Mouly


Cette lettre a été rédigée par une professionnelle de la communication avec plus de 13 ans d’expérience, elle à mis ses compétences au service de l’écriture, de la formation et de l’événementiel. La pluralité de ses compétences enrichit la qualité des écrits qu’elle propose.
Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.

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