Introduction : Vous déclarez la survenance d’un sinistre. Type de sinistre : eau, incendie, vol, bris de glace, vandalisme, autres.
N'oubliez pas d'indiquer le lieu et la date du sinistre.
Développement : Vous expliquez les circonstances du sinistre et son déroulement (si vous étiez présent ou si en votre absence des témoins peuvent attester des faits).
Vous décrivez les causes et les conséquences connues ou présumées : - Déclaration dans les deux jours ouvrés maximum : en cas d’effraction, vandalisme ou vol.
Si vous le pouvez, vous citez le ou les noms des responsables. Vous êtes obligé de porter plainte dans les 24 heures au maximum pour voir votre déclaration recevable et vous avez 2 jours ouvrés pour effectuer votre déclaration. Vous pouvez dresser un éventuel état estimatif des dommages.
- Déclaration dans les cinq jours ouvrés : en cas de dégât, des eaux, incendie, accident de voiture, bris de glace .
Vous expliquez l’origine éventuelle et les causes et vous énumérez les dommages occasionnés : liste des biens endommagés avec les factures d’achat et d’entretien.
Vous utilisez le constat à l’amiable pour un accident de voiture et notez les noms et adresses des personnes blessées ou lésées, l’auteur de l’accident. Vous joignez les coordonnées des témoins et du garage où un expert pourra vérifier l’étendue des dégâts. Vous pouvez adresser un croquis explicatif éventuel. - Déclaration dans les dix jours maximum en cas de catastrophe naturelle reconnue.
Conclusion : Vous sollicitez éventuellement la venue urgente d’un expert afin de pouvoir commencer à faire les travaux (incendie, voiture accidentée...) et vous restez à la disposition de l’assureur pour compléter son information.
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