Lettre
Gestion commerciale
Gestion des commandes
Confirmer l'envoi d'un paquet ou autres articles
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Exemple
Vous avez reçu, de la part d’un client, une demande (ou une plainte) concernant sa commande toujours pas livrée. Vous lui adressez un courrier lui indiquant que sa commande a bien été envoyée. Vous précisez que s’il ne l’a pas reçu dans les prochains jours, il faudra qu’il prenne contact avec vous afin de faire les vérifications d’usage.
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Auteur de cette lettre :
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Julie HeamLe rédacteur de cette lettre est diplômé d’une maîtrise en droit des affaires. Ses qualités rédactionnelles sont utilisées tant par les particuliers, que les entreprises. Elle intervient aussi en tant que formatrice en Français. La rigueur de sa formation se retrouve dans ses écrits et est appréciée par tout public. Membre du Groupement d’Ecrivains Conseils.
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