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Exemple
Vous avez adressé un courrier, un e-mail ou tout autre support dans lequel s’est glissée une erreur. Vous vous en apercevez (ou bien, quelqu’un vous la signale) et tout en rectifiant l’erreur, vous vous en excusez.
Notre conseil
« L’erreur est humaine », certes ! Mais, en milieu professionnel, l’erreur peut être mal perçue et entamer la confiance de votre personnel ou de vos collaborateurs.
Ceci étant, il vaut toujours mieux reconnaître ses erreurs, avec franchise et clarté, que de laisser traîner des informations inexactes. Cela pourrait vous porter préjudice. Vous devez expliquer l’erreur, la rectifier et surtout présenter ... la suite
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