Exprimer ses regrets, demander de l’indulgence, donner une bonne raison d’avoir oublié un rendez-vous, proposer une indemnisation si l’on a fait des dégâts, dans une lettre d’excuses, le tout est déjà de reconnaitre sa faute avec sincérité.
(Votre prénom et nom (ville, date)
Adresse)
Monsieur (prénom, nom)
Madame (prénom, nom)
(adresse du destinataire de la lettre)
Madame, Monsieur,
Votre lettre datée du … m’est parvenue de jour (ou m’a été transmise par le syndic de l’immeuble, l’occupant de votre appartement) car il se trouve que je suis (l’occupant, le père de l’occupant) de l’appartement situé (étage, porte…).
N’ayant jusqu’à ce jour jamais vécu en appartement, je ne me suis (ou mon fils ne s’est) pas rendu compte de la gêne que je (qu’il) pouvais (t), occasionner à des voisins, dans un immeuble ancien.
J’ai depuis (fait posé une moquette, fait attention à baisser le son de mon téléviseur, veillé à ne pas prendre de bain après 22 heures, demandé à mon fils d’écouter sa musique avec un casque), et j’ose espérer que tout est rentré dans un ordre compatible avec les règles de courtoisie et de bon voisinage.
Je tiens à vous présenter mes excuses pour les perturbations nocturnes qui ont porté préjudice à votre confort et vous assure de mes soins les plus attentifs pour que cela ne se reproduise pas.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
(Votre signature)