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Exemple
En raison de circonstances particulières (commerciales, économiques, stratégiques), vous êtes obligé d’augmenter vos prix. Vous en informez, aussi délicatement que possible, vos clients.
Notre conseil
Envoyez un courrier à tous vos clients (d’après le fichier clientèle) afin de leur annoncer cette hausse des prix. Présentez des arguments économiques, en précisant bien que cette hausse n’est que la conséquence d’autres hausses, de vos fournisseurs par exemple. Donnez quelques exemples d’articles ayant pâti de cette hausse avec leurs nouveaux tarifs ou joignez une feuille spéciale à part présentant ... la suite
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Relations clientèle
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